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“我还以为那个成海丽真的能做出什么事,没想到雷声大雨点小,早知道这样,我们也没必要跟她说那么多废话,早点把她开除了大家都省心。”
客房部的主管看着这个星期的业绩,觉得甚是满意,这个星期他们的订房率几乎达到了百分之百,但客房部整理房间的速度却比之前提升了百分之二十,客户满意度也非常高,按照酒店的规定,这个月的奖金是跑不了了。
“那个女人就是多事,要是每间房间都按照她那个方法整理,咱们的效率起码低一半,肯定会遭到客户投诉的,到时候不仅奖金拿不到,还要扣工资,喝西北风的还不是我们。”大风小说
周围的人对客房部的主管满是赞叹,觉得她处事果断,让成海丽这个祸害离开了客房部,同时他们的心里都打起了小算盘,早就将这个月的奖金列入自己的购物计划之中。
客房部的主管人已经开始发飘了,为了赚更多的钱,她开始把主意打到了那些日消品上,酒店的肥皂、梳子、牙膏牙刷都是一次性的,在更换记录上做些手脚,就可以将省下来的钱装入自己的腰包。
下面的人立刻心领神会,不止在这些快消品上赚钱,还把清洗被褥和毛巾的钱也省了下来,全都存入了客房部主管的小金库。
但这样一来,客房的床单被套常常一个星期才更换一次,毛巾更是如此,很多人摸到毛巾湿漉漉的,好像是有人用过,都被客房部以天气潮湿为理由挡了回去。
来这里住酒店的人大多是来出差的,也没那么多时间跟他们计较这些事情,往往会不了了之,这让客房部的人更加肆无忌惮。
只是夜路走多了,难免会遇到难缠的客人。
“主管,303的客人又说屋子里有虫子,让咱们换房间,他住了三天闹了三次,我实在没办法了。”
一个客房部的老男人推出了大门。
“你们简直不可理喻,我一定会向上级投诉,我不会放过你们的。”
那个男人在门口喊了两声,可这些话客房部的主管并没有放在心上,她已经查过这个男人的背景信息,他是外地人,是来浦海跑业务的,这种人根本没有时间长期待在浦海投诉,最多只是发发牢骚罢了。
接下来的一段时间果然风平浪静,客房部的主管领到了一笔为数不少的奖金,连同底下的人都跟着分了一杯羹。
“多谢主管的英明领导,不然的话,我们哪有现在的好日子啊。”客房部的下属凑钱买了几道好菜,大家一起在会议室里面庆祝。
客房部的主管这个月收入高达数千元,她突然觉得自己之前实在是太傻了,只把目标放在那些奖金上,如今这样做,她一个月的收入比过去工作一年都多,再做几个月,她都可以退休养老了。
其他人也在随声附和,觉得今后都是好日子,可就在这时有一个人匆匆忙忙的跑了进来,脸上没有一丝血色。
“主管,出事了,出大事了,咱们酒店上了电视节目,酒店经理叫你马上过去!”
进来的就是之前带成海丽的老员工,她说酒店的内幕被人拍下来送到了电视台,现在整个视频拍到最多的就是她,有了这样的劣迹,她以后想在别的地方找工作都不可能了。
她颤颤巍巍的求客房部的主管帮忙,毕竟这些人都是她让她做的,现在绝不能算在她一个人的头上。
“你别??铝耍?瓤纯辞榭鲈偎担 笨头坎康闹鞴芴?涤惺悠档氖焙虿⒚挥邢氲绞虑榛崮值饺绱搜现氐牡夭剑??晕?皇浅珊@鲈诠ぷ鞯氖焙蛄粝铝艘恍┦悠底柿希?庑┧?芄挥Ω叮?辽倌鼙W∷?约骸
她匆匆忙忙的赶到酒店经理的办公室,发现电视上正在播放她们快速整理客房的“秘诀”。
酒店经理和其他部门的主管也都到了,大家的眼睛齐刷刷的看着客房部的主管,等着她给出一个合理的解释。
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